আইনি তথ্য

keya99 নিয়ম ও শর্তাবলী

keya99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত নীতি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

keya99-এ নিবন্ধনের জন্য বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

বোনাস ও প্রোমোশন

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস শর্তাবলী মেনে না চললে বোনাস বাতিল হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সকল পেমেন্ট নিরাপদ ও যাচাইকৃত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অ্যাবিউজ বা অবৈধ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

keya99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট সহ বিভিন্ন সুরক্ষা ব্যবস্থা উপলব্ধ।

keya99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী না মানলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সাধারণ নিয়মাবলী

keya99 হলো একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী keya99 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে বিবেচিত।

keya99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার keya99 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মানা হয়েছে বলে ধরা হবে।

  • এই শর্তাবলী সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
  • keya99 যেকোনো সময় যেকোনো সেবা পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
  • বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গেমিং আইন প্রযোজ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

keya99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে keya99 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

keya99 যেকোনো অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

keya99 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি (AML) মেনে চলে। তাই প্রয়োজনে সদস্যদের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু নথি জমা দিতে হতে পারে।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
  • পেমেন্ট মাধ্যমের মালিকানা প্রমাণ।
আপনার জমা দেওয়া সকল নথি সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হয়।

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। সদস্যদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিবন্ধনের পরপরই KYC সম্পন্ন করে নিন যাতে পরবর্তীতে কোনো অসুবিধা না হয়।

ডিপোজিট নীতি

keya99-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং USDT ব্যবহার করা যাবে। সকল ডিপোজিট নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ২০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য পেমেন্ট চ্যানেলের উপর নির্ভর করে।
  • ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট করার পরেই বোনাস অফার সক্রিয় করতে ভুলবেন না। ডিপোজিটের পরে বোনাস দাবি করা সম্ভব নাও হতে পারে।
উইথড্রয়াল নীতি

keya99 থেকে উইথড্রয়াল করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্টের VIP স্তরের উপর নির্ভর করে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • VIP সদস্যরা ইনস্ট্যান্ট উইথড্রয়াল সুবিধা পান।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। দ্রুত প্রক্রিয়ার জন্য আগেই KYC সম্পন্ন করুন।
বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

keya99-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় দেওয়া হয়। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নিন।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস। ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ।
  • রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক রিলোড বোনাসের জন্য ন্যূনতম ডিপোজিট প্রয়োজন।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
  • ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় নির্দিষ্ট গেমে ওয়েজার করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম:

  • বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে তা আর দাবি করা যাবে না।
  • keya99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।
বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি প্রোমোশন পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে। অনুগ্রহ করে দাবি করার আগে সেগুলো পড়ুন।
গেমপ্লে নিয়মাবলী

keya99-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক RNG (Random Number Generator) সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে keya99 দায়বদ্ধ নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • গেমের বিবাদের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক জয় অর্জন করলে তা বাতিল হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো keya99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • চুরি করা বা অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশে বেটিং করা (কোলুশন)।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আক্রমণ বা হ্যাকিং।
  • বোনাস শর্ত পূরণের জন্য একই বাজি উভয় দিকে রাখা (আরবিট্রেজ)।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

keya99 বিশ্বাস করে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি এবং সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দিই।

keya99-এ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে কতক্ষণ খেলেছেন তার রিমাইন্ডার পান।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: একটানা দীর্ঘ গেমিং এড়াতে বিরতির সময় নির্ধারণ করুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

keya99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

  • সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে keya99 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি প্রদান করলে।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
  • বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

আপনিও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

১২ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

keya99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মানা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • শেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করুন।
নিয়ম ও শর্ত নিয়ে প্রশ্নোত্তর

keya99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম খেলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ওয়েজারিং শর্ত মানে বোনাস পরিমাণকে নির্দিষ্ট গুণিতক সংখ্যায় বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১,০০০ টাকা বোনাসে ২০x ওয়েজারিং মানে আপনাকে মোট ২০,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। স্লট গেমে সাধারণত ১০০% অবদান থাকে, আর টেবিল গেমে অবদান কম থাকতে পারে।

সাধারণ উইথড্রয়াল সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। VIP সদস্যরা অগ্রাধিকারমূলক তাৎক্ষণিক উইথড্রয়াল সুবিধা পান। KYC যাচাই সম্পন্ন না থাকলে প্রথম বড় উইথড্রয়ালে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

না, keya99 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত। কোনো অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। একই পরিবারের ভিন্ন সদস্যরা আলাদা আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তদন্ত হতে পারে।

হ্যাঁ, keya99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং বাস্তবতা পরীক্ষার মতো বিভিন্ন সরঞ্জাম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

keya99-এ যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? তাহলে আর দেরি নেই। এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস দাবি করুন।

  ১৮+  |    নিরাপদ পেমেন্ট  |    ২৪/৭ সাপোর্ট
English